Wij kunnen, alleen als u dat toestaat, ondersteuning bieden vanaf afstand. Deze service kunnen wij u bieden waar u ook bent, mits u toegang heeft tot het internet. Via een beveiligde sessie kunnen wij het bureaublad van uw computer bekijken, uw toetsenbord en muis bedienen, bestanden overdragen, etc.

Binnen een minuut kan de sessie tot stand worden gebracht in twee stappen:

Stap 1
Onze supportmedewerker vraagt u een klein bestand uit te voeren: de Continue IT Support Tool.

Voor Windows: klik hier.
Voor Apple: klik hier.

Stap 2
U krijgt van onze support medewerker een sessiecode. Deze voert u in, vervolgens klikt u op "Verbinden" en de sessie wordt gestart.

Wanneer de verbinding wordt verbroken, wordt de gehele service verbroken.